エアークローゼットの解約と退会の違いとやり方!全額返金してくれる満足保証も解説

エアクロ解約・退会方法

エアクロには、月額会員の『解約』無料会員の『退会』の2種類あります。

少しわかりずらいですが、2つの違いを簡単に説明すると・・・

解約と退会の違い

  • 解約(一時休止):月額会員を解約して無料会員に戻す
  • 退会:無料会員も解除してエアクロから完全に情報を削除
このような違いがあるんですが、どちらも手続き自体はとっても簡単で、1分もあればできちゃいます!

この記事では、解約と退会の違いから、お得に無駄なく解約するタイミング、解約・退会の手順も写真付きでわかりやすく紹介しています。

エアクロの解約と退会の違い

エアクロの解約は公式サイト・アプリからとっても簡単に手続きできます。

ただ、エアクロには月額会員解約無料会員退会の2種類があるので、詳しく解説していきたいと思います。

もう一度解約と退会の違いを書きますね!

解約と退会の違い

  • 解約(一時休止):月額会員を解約して無料会員に戻す
  • 退会:無料会員も解除してエアクロから完全に情報を削除

解約(一時休止):無料会員に戻せば月額料金はかからない

まず、解約について簡単に説明すると・・・月額会員(有料会員)をやめて無料会員に戻るということ。

解約すると月額料はかからないので、一時休止したい時には月額会員を解約すればOKです!

エアクロには一時休止というシステムはないですが、解約しても会員情報やエアクロポイント(ポイントは解約後1年間保持)のデータは残っているので、また再開したい時にも簡単に始められますよ!

退会:エアクロから完全に情報を削除する

退会は、エアクロから完全に自分の情報を削除すること。

なので、今まで登録していたデータやエアクロポイントもすべて消えてしまいます。

「またエアクロ始めたい・もしかしたら再開するかも」という人は解約だけして、無料会員のままにしておくのがいいと思います!

エアクロをお得に解約するタイミング

エアクロを解約(一時休止)するなら、どのタイミングで解約手続きを申し込めばいいの?という方も多いと思いますので、1番お得に、無駄なく解約できるタイミングを解説していきます!

次回決済日の前日に解約するのが1番お得!

エアクロは、月初め~月末の契約ではなく、月額会員登録日から1ヶ月間の契約になります。

例えば、1月24日に登録した場合だと、次回の決済日は1ヶ月後の2月24日ということですね。

この次回決済日の前日に解約手続きをするのが、1番お得に解約できるタイミングになります。

決済日の前日でギリギリまでエアクロを楽しめるというワケです♪

人によって次回決済日が違うので、解約する前に確認しておきましょう!

次回決済日はマイページのユーザー情報から確認できます。
エアクロ 解約方法4-2

エアクロポイントはどうなる?

月額会員登録を解約すると、無料会員に戻るのはわかったけど、貯まってたエアクロポイントはどうなるの?と気になりますよね。

解約をしても、エアクロポイントは残ります!

最後にポイントが加算された日または最後にポイント利用した日から1年間有効で保有されています。

解約して一時休止していても、加算から1年以内にまた再開すればそのままポイントが使えますよ♪

満足できなければ全額返金!「満足保証」制度あり

エアクロには、レギュラープランの新規会員登録から1ヶ月以内に解約する場合、全額返金してくれる「満足保証」という制度があります!
エアクロ満足保証

簡単に説明すると、初めての方でも気軽にお試し感覚でエアクロを始めることができるサービスという感じ♪

しかも、返金対象は月額料金だけじゃなく、送料まで全額返金してもらえるんです。

満足保証を適用するには、いくつか条件があるので解約前にチェックしていきましょう!

エアクロ満足保証の適用条件

  • airClosetを初めてご利用の方
  • レギュラープランをご利用の方
  • クレジットカードをご利用の方
  • スタイリング情報ご登録日より、1ヵ月以内に解約申請された方
  • 初回の感想を書かれた方
  • 2回目以上の配送をお受け取りいただいた方
\まずはお試しでエアクロを始めてみる!/

airCloset(エアークローゼット)の解約・退会手続きの流れ

月額会員の解約方法無料会員の退会方法の手順を、それぞれ画像付きで紹介します。

どちらの手続きもとっても簡単な手順なので1分もあれば完了しますよ!

月額会員の解約手続きの流れ

まずは、エアクロのトップページ右上にある、「メニュー」をタップ!
エアクロ 解約方法1

アカウントの「会員情報の確認・変更」に進みます。
エアクロ 解約方法2

次に確認の「ユーザー情報」を選択。
エアクロ 解約方法3

そうすると、自分のカルテや個人情報などが出てきます。

一番下までスクロールしていくと「月額会員解約申請」というボタンがあるのでタップ。

ここで、確認しておきたいのが「次回決済日」というところ!

エアクロは、月初~月末での契約ではなく、月額会員の登録日~1ヶ月の契約になります。

なので、お得に解約するには「次回決済日」の前日に解約手続きをするのがおすすめですよ!
エアクロ 解約方法4-2

次に、このまま月額会員の解約を進めますか?と出てくるので「はい」を選択。
エアクロ 解約方法5-1

解約するにあたってに出てくる「次へ」のボタンをタップ。
エアクロ 解約方法7

次に解約理由に関してのアンケートがあるので、当てはまるところを選択します。

アンケートページの一番下にある「次へ」のボタンをタップ。
エアクロ 解約方法8

ここで解約の手続きは完了です!

まだレンタルしている洋服が手元にある場合は、解約申込から1週間以内に必着で返却します。

期限までに返却の確認が取れないと、月額会員を継続すると判断されて解約処理は中断になってしまうので、必ず期限までに返してくださいね!
エアクロ 解約方法6

解約の手続きが完了すると、「月額会員解約受け付けのお知らせ」というメールも届くので、こちらもチェックしておきましょう。
エアクロ 解約方法9

エアクロ側で洋服の返却が確認できると、「月額会員解約確定のお知らせ」というメールが届くので、これで正式に解約完了です!

また、満足保証を適用するには、「月額会員解約確定のお知らせ」のメールが届いた後に、エアクロのお客様サポートへ満足保証適用の旨を伝えればOKです。

無料会員の退会手続きの流れ

続いて、無料会員の退会方法を紹介していきます。

まず、トップページ右上にあるメニューから進んでいきます。
エアクロ 退会方法1

アカウントの「無料会員退会」をタップ。
エアクロ 退会方法2-1

次に、無料会員を退会しますか?と出てくるので「はい」を選択。
エアクロ 退会方法3

そうすると、「airCloset会員退会処理完了のお知らせ」というメールが届くので、これで無料会員の退会は完了です!
エアクロ 退会方法4

まとめ

エアクロの月額会員解約と無料会員の退会の方法からお得に無駄なく解約するタイミングなどを紹介しました。

どちらもややこしい手続きもなく、とっても簡単なので、これから始めてみようと思っている方の参考になればうれしいです。

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